企業のカスタマーサービス部門で日々蓄積される「顧客の声（VOC）」を効率的に活用するためのプラットフォーム。顧客対応データを自動で収集・分析し、部署間でのインサイト活用を可能にすることで、企業全体の顧客体験（CX）向上に貢献します。